對于買洗地機(jī)的客戶來講,如果沒有一個好的售后服務(wù),那么就等于花大價錢買了一個擺設(shè),洗地機(jī)有問題不能及時的解決,等待維修的過程就是增加成本的過程。綠保有十六年清潔行業(yè)經(jīng)驗(yàn),對于售后綠保一直非常重視。
綠保有專業(yè)的售后服務(wù)團(tuán)隊(duì),每位售后人員自身的業(yè)務(wù)素質(zhì)是很高的,每款在售機(jī)器的構(gòu)造都了然于心,能很快找到和解決洗地機(jī)出現(xiàn)的問題。公司還定期不定期的組織全體成員進(jìn)行洗地機(jī)的使用和維修培訓(xùn)和考試,獎勵在培訓(xùn)中表現(xiàn)更突出的員工。
在另一方面,公司花人力和財力對每一款洗地機(jī)做了《操作流程圖解》還有操作流程視頻,做了《洗地機(jī)常見故障的排除》的圖解和視頻,并開通了400售后服務(wù)熱線,專業(yè)的售后客服24小時接聽報修電話,并要求在2小時內(nèi)響應(yīng)報修,24-48小時內(nèi)解決問題。
對于綠保的售后服務(wù)如何,看我們每位售后服務(wù)人員黝黑的皮膚就能說明一些問題,三年就換新的售后服務(wù)車頁可以說明問題。綠保堅(jiān)持誠信經(jīng)營,服務(wù)至上的原則,用心做好清潔設(shè)備服務(wù),為我們的美麗的生活環(huán)境貢獻(xiàn)自己的力量。